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NAPS 心斎橋店

2016/08/18

店舗とオンラインの違いについて

残 暑 お 見 舞 申 し 上 げ ま す

オリンピックに高校野球・・・いよいよ終盤です。

連日応援で睡眠不足の方が多いのではないでしょうか?

よくあるご質問で店舗とオンラインについてご説明させていただきます

①店舗へのオンライン掲載商品の問い合わせについて

「オンラインで買いたいけどサイズ教えて」や「オンラインで買うので

単価教えて」などの問い合わとても多いです。

オンラインでご購入予定の場合、注文などがスムーズになりますのでご登

録の上ご確認下さい。またオンラインで買った商品の不良交換やクレーム

についての対応はその場で致しかねますので、オンラインショップ窓口に

てお問合せ願います。

https://www.nakagawa-tokyo.com/shop/contact/contact.aspx

②単価やロットについて

当社では店舗オンライン共通でロット別単価設定をしています

例えば他社・異業種のようにオンラインが安いのではありませんのでご了承下

さい。但し、ロットに関しまして店頭とオンラインで設定が異なるものがござ

います。

③クレジットカード決済について

店舗では現金でのお支払のみになります。

④発送について

店舗へお電話・メールでのご注文を代引発送、銀行振込後の発送可能です。

(ご注文金額3万円未満の場合手数料はお客様負担となります)

但し、ネコポスや郵送は行っておりません。

他にもいろいろとご質問いただいてますが上記についてご説明させていただきま

した。展示会や出張などお忙しい中ご注文いただき、店舗・オンラインを併用い

ただくことは感謝の限りです。ですがそれぞれ事業部が異なりますのでご理解い

ただければと思います。

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