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CASE#02/ONLINE SALES DIVISION 営業一部 営業五課 Yさん

ABOUT JOB これが私の仕事です

オンラインでお問い合わせのあったお客様への対応や、注文のあった品物を手配して、発送するのがメインの仕事です。オンラインショップをご利用されるお客様は、オンラインで販売されている個人事業主様や、セレクトショップに出店されている作家さんなどさまざま。基本的に、お客様と顔を合わせる機会は無く、メールや電話でのやり取りになります。私もオンラインショップで買い物をしたことはありますが、消費者側からは見えないオンラインショップの流れや動きがわかって、すごく面白いです。また、新商品が出たときに新しくページをアップするなど、サイトの更新作業も行います。Webの知識は全くありませんでしたが、先輩たちに教えていただきながら、日々奮闘しています。


MY PLEASURE この仕事の喜びとは

通常通りの注文処理では対応しきれない時。たとえば、在庫が足りなかったり、納期がちょっとかかってしまったり、お客様がサイトに掲載されていないものをお探しだったり。そういう困難なケースを対応して、無事にお客様のご購入につながった時は、すごくやりがいを感じます。あとはやはり、「対応を親切にしていただきありがとうございます」というお言葉をいただけた時はうれしいですね。ネットショップやお店などで目にする商品の作家さんが、見覚えのあるお客様だったりすると、「あぁ、うちの製品がこういう形で商品になるんだな」とつい見入ってしまって。加工前の状態を目にしながら発送しているので、その製品にメッキが施されて、奇麗な飾りがついて、ラッピングされているのを見るのもまた面白いんです。


REASON OF “NAKAGAWA” 中川装身具工業を選んだ理由

まず、私の中では会社選びの軸が2つありました。1つ目は自分の好きな、ファッション関連に関わる仕事に就くこと。2つ目は、女性が活躍しながら長く働ける会社であるかどうか。それらを満たしていて、且つ、選考過程の中で最も自分らしく、繕わずにいられたのが中川装身具工業でした。ここで働く自分というものがイメージできたんです。ジュエリーはもちろん男性向けのものもありますが、やはり女性ならではの視点が活かせる仕事ではないかと思って。実際に女性比率が高く、管理職の方もいました。今、私の直属の上司である課長も女性で、子育てママ。そんなロールモデルとなる上司や先輩がたくさんいます。学生の頃から、将来結婚しても長く勤めていきたいという思いがあったので、ここなら間違いなくそれが叶うと思えたことも、決め手の一つです。


MESSAGE FOR YOU 就活生へのメッセージ

私の場合はファッションでしたが、何か好きなことがある人は、そこを基点に考えて広げてみるのがいいと思います。
好きなことを仕事にできるって、素敵なことだと思うので。また、女性の方は、
やはり女性が働きやすい環境かどうかを見極めることをおすすめします。選考過程の中で、
社員の方と接する機会があるかと思いますが、実際に自分の理想となるような先輩社員の方がいるかどうかも大事。
そのためにも、自分の軸はある程度持っていた方が良いかもしれません。

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